联合学校或中心的评审制度

卡蒙斯学院联合学校或中心的评审制度以EAQUALS(语言服务质量评价认证体系)为参照。此系统承诺与所有相关方公平互动,提供全面,准确的信息,满足所有法律要求。

评审方法以审计模型为基础,但涉及的方面更加全球化,它涵盖了学校或中心所有的工作领域,并且以建设性和咨询性的角度,对这一系列的内容进行审视。

质量的控制是由审核单位通过收集不同来源的证据进行,以确保符合所设置的标准,证明有意加入联合学校或中心网络的学校和机构,以及有意延长合作合同的学校或机构,对“卡蒙斯学院联合学校或中心素质认可体系”中相关要求,条件及参照标准的遵守程度。

评估单位-定义,职责和选择标准

评审环节是指评审单位对卡蒙斯联合学校或中心进行实地考察,评审单位可以由卡蒙斯学院自身担任,或由其委任,该单位可来自葡萄牙或世界其他地区。为此,卡蒙斯学院签署合作协议,认可那些具有联合学校或中心所要求的经验和能力,以及管理与葡萄牙语外语习得教学或定经验的机构或学校。

评审活动的目的在于衡量申请学校或中心的质量标准。

在实地考察中,评审单位应提供相关证据,通过观察所有活动以及与联合学校或中心相关的组织对话,证明该机构按照相关规定行事。

评估结果可形成一份质量报告。该报告应就联合学校或中心的条件进行一般性评估,给出评价和改善意见。

评审单位应具备以下条件:

  • 作为审计方进行考察的经验;
  • 具备学校组织和管理的经验;
  • 具备葡萄牙语外语习得活动组织和管理方面的经验。

评估访问

评估访问应在卡蒙斯学院向联合学校或中心寄送通过许可之后的60天之内进行。

评估访问时长平均为2日,目标为按照联合学校或或中心评审制度中的要求,指标和条件,对申请机构的资质进行核查。检查流程必须保密且公正,一切以指标和质量评审为准,包括听课;员工,师生采访,文档分析,教学和住宿设施检查。

申请机构的管理流程也在审核范围之内,以检验现有的审核流程和质量保证体系。申请机构应提供有关进程所有法律及安全要求的文件。虽然已有明确的基本要求,但建立的标准和准则并未明确。

评审是总体性的审核,最终将由审核单位形成质量报告。

质量报告

质量报告由审核单位制作并发出,审核单位应为卡蒙斯学院或受卡蒙斯学院授权的审核单位。

质量报告制作环节如下:

  • 联合学校/中心申请机构与审核单位签订协议;
  • 寄送审核单位要求的相关文件,为评估访问做好准备,同时提交一份声明,承诺在8个月之内提交用于卡蒙斯学院签署加盟合同的法律文件;
  • 进行评估访问,平均时长为2天。此行程中,将检验由卡蒙斯学院提出的条件和指标是否被申请机构满足;
  • 质量报告一式两份。仅满足最低要求不能代表能得到一份满意的报告,具体评价内容需按照各方面的评分来制定。

质量报告(一般在两个月之内交付,特殊情况下期限可延长至评估访问日期起6个月)中包含的数据应包括如下方面:

  • 各项质量指标的评分;
  • 服务质量提升的信息和建议;
  • 学校教职员工培训质量以及建议改进方面。

如该报告由卡蒙斯学院负责,则将会有一份样本即送至申请机构。如该报告由其他审核单位负责,则需将一份样本即送至卡蒙斯学院,另一份在第一份样本即送起10个工作日之内即送到申请机构。

合格的质量报告

合格的质量报告中,申请机构需满足没一项指标的最低要求。如果在某些指标上没有满足最低要求,或出现零分的情况,即使最终总分超过80分,也不会被判定为合格的质量报告。

不合格的质量报告

如果没有所有指标均达到最低要求,即使总分超过80分,也会形成不合格的质量报告,申请机构可要求在收到报告起1个月之内对报告进行复查。申请学校或机构应在提出复查之后4个月内,做出必要的整改。

若有重新进行评估访问的必要,申请机构需负担审核单位的交通,食宿以及其他相关费用。质量报告的重新制作(无论合格与否)不需额外支付费用。

合同签署

合同由卡蒙斯学院和获得评估单位颁发的质量合格报告的申请机构签署,合同有效期为3年。

文件

审核单位需向卡蒙斯学院递交所有撰写质量报告的文件,并在协议有效期和延长期内交由卡蒙斯学院保管。在报告制作过程中,审核单位应保证,对所有与报告相关的信息进行保密。

申请机构提供的关于加盟过程,延期要求的非法律性文档,将由卡蒙斯学院在合作有效期内或延期批准之后销毁,除非该机构以书面形式提出保留相关文档,此种情况下,卡蒙斯学院将承担文件的寄送费用。

协议延期

协议延期取决于联合学校/中心的意愿和卡蒙斯学院是否同意。

联合学校/中心若有意对协议进行延期,需在协议结束前8个月提出申请,并进行下列步骤:

  • 向卡蒙斯学院即送填写完毕的延期申请表。
  • 收到卡蒙斯学院关于同意接受延期申请的电子邮件或传真。
  • 确定一家负责完成质量报告的单位。可以是卡蒙斯学院或其他得到卡蒙斯学院授权的单位,但不能与制作上一份质量报告的单位相同。
  • 与选定的单位签订报告制作的合同,并预先发送一份声明书,表示愿意继续遵守从事教育活动所的法定要求。

延期申请质量报告将于申请机构提出申请之后3个月内完成,若结果为合格,应在合同结束前4个月,连同学校提交的文档一并,递交至卡蒙斯学院。

延长期限为4年。

合同终止

本合同可由双方声明,不履行合同义务,合同期满等情况失效。

任何一方单方废止合同时,应在合同终止6个月之前,以带接收提示的挂号信形式,向另一方做出书面通知。从卡蒙斯学院收到相关通知之日起,发信机构不得再使用有关标志及称谓。

当出现,未能履行义务,不当使用“卡蒙斯学院联合学校/中心”称谓和标志的行为,发生失误或不得体行为,且后果已经或可能干扰葡萄牙语教学等情况时,合同解除。

单方面终止或解除合同时,卡门斯学院将不会向联合学校返还已交付的费用。

若对合同条款解读或实施产生冲突,双方应服从葡萄牙法院的审理结果。